Fundado en 1914, el BNCR es la primera institución financiera costarricense en términos de préstamos y depósitos, con una cuota de mercado del 20% y el 30% respectivamente. El BNCR tiene alrededor de 2 millones de clientes costarricenses sobre una población de 5 millones. El BNCR emplea a 5.200 personas a través de 165 sucursales en las 7 provincias costarricenses. El BNCR es una institución financiera pública autónoma costarricense, que goza de plena autonomía administrativa con respecto al Estado. La SUGEF (Superintendencia Nacional de Bancos) considera al BNCR como un banco sistémico.
El BNCR ofrece una amplia gama de productos bancarios a empresas privadas y públicas, y a particulares: préstamos a corto, medio y largo plazo, créditos al consumo, hipotecas, depósitos, tarjetas de crédito, etc. Las PYME representan el 42% de su clientela, seguidas de los particulares (28%), las grandes empresas (24%) y los proyectos de infraestructuras (6%).
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